من أجل شكايات الموظفين والمرتفقين .....إحداث وحدة تابعة للكتابة العامة
لقطاع الشباب و الرياضة
تعلن وزارة الثقافة و الشباب والرياضة -قطاع الشباب و الرياضة- عن إحداث
وحدة تابعة للكتابة العامة تناط بها مهمة تلقي شكايات المرتفقين والموظفين
وتتبعها ومعالجتها. وتتولى الوحدة القيام بالمهام التالية:
- تلقي شكايات المرتفقين والموظفين، وتتبعها .
- إرشاد المرتفقين والموظفين وتوجيههم.
- معالجة الشكايات الواردة، والعمل على الرد عليها .
تقوم الوحدة داخل أجل أقصاه ستون (60) يوما من تاريخ التوصل بالشكاية،
بمعالجتها والرد المعلل عليها حسب نفس الكيفيات التي تم التوصل بها. غير
أنه يتم توجيه رد معلل داخل أجل خمسة عشر (15) يوما من تاريخ التوصل
بالشكاية في حالة عدم استيفائها للشروط المطلوبة.
